L'actualité des salons avec Jean-Marie Hubert

Les conférences et formations de la rentrée

2011-07-14T11:25:00.000-07:00

Voici un extrait des sujets que je vous propose à partir du mois de septembre et qui correspondent aux demandes récurrentes ou d'actualité.

Je vous les propose en 4 formats (XS, S, L, XL) de manière à règler le niveau technique ou de pré requis de 1h30, 3h30, 1 ou 2 jours.

Il peut être dispensé sous forme de conférence magistrale (Master Class), de conférences d'application (atelier) ou de table ronde avec un panel de confrères issus de la filière.

- Comment intégrer le salon comme pivot de stratégie MarCom globale à l'heure du décloisonnement des média.

- Comment assurer un ROI gagnant en participant de manière efficace aux salons BtoB

- Sélectionner, négocier et maîtriser la chaîne de sous traitance de votre prochain salon

- L'équation salon : Quels exposants pour quels visiteurs avec quels moyens

- Le web Event et les réseaux sociaux pour créer une relation durable avec clients et prospects

- Veille stratégique et intelligence économique appliquées au média salon.

PROBLÉMATIQUE DE POSITIONNEMENT : Salon du Document Numérique

2011-03-16T04:31:00.000-07:00

Le POSITIONNEMENT a toujours été le maître mot de la réussite d'un salon.
Aujourd'hui, le document est, au coeur de l'entreprise,en pleine mutation.
Dans tous les secteurs transversaux de l'entreprise, quelle que soit sa taille, se pose le problème de la gestion des documents (Papier ou fichier numérique), cette gestion obeïssant à des techniques de flux, d'indexation et d'archivage.
La dématérialisation des documents devient une problématique majeure pour tous les services au coeur de l'économie. Ces sujets sont traités de manière transverse et partielle dans de nombreux salons dont certains furent à ambition nomenclaturale disproportionnée, s'agissant notamment par exemple de fédérer les acteurs du numérique (Ambition irréaliste, tant le numérique englobe de secteurs de l'activité.
C'est la raison pour laquelle, il nous a paru indispensable de positionner un salon autour du document, pour apporter des solutions pratiques et pertinentes à l'entreprise.

C'est ainsi que naît notre nouveau projet : LE SALON DU DOCUMENT NUMÉRIQUE.

Le DOCUMENT NUMÉRIQUE tient salon les 4,5 et 6 octobre prochains au CNIT, Paris La Défense, en simultané avec 8 autres salons fédérant 6000 visiteurs de tous les services des entreprises depuis plusieurs années : Salon du Document Numérique, Solutions DEMAT, ERP solutions e business, Solutions CRM, solutions BPM, solutions achats, etc, constituent un ensemble cohérent dont le document était le chainon manquant.

L’insertion du SALON du DOCUMENT NUMÉRIQUE dans cet environnement garantit à l’entreprise de trouver toutes les solutions au cœur de l’économie numérique.

Cet événement est le seul salon totalement et exclusivement dédié au document numérique, capture, transmission, impression et couvre les domaines de la chaine du document, GED, stockage, archivage, numérisation, éditique, workflow, flux documentaires.

Il s’adresse transversalement à l’entreprise dans son ensemble qui doit maîtriser information et documents numériques sur la totalité de sa chaine de valeur en s’assurant d’une gouvernance documentaire optimisée.
Le document est le support de l’activité des organisations et sa bonne gestion passe par la mise en place d’un environnement technologique cohérent et continu de la capture à l’impression ou la transmission à un tiers.

PME et grandes entreprises trouveront dans ce salon dédié à l’entreprise numérique, les équipements et logiciels, destinés à leurs factures, contrats, bulletins de salaires, dossiers d’étude, etc. disponibles en solutions clé en mains, achetables pour leurs besoins propres ou encore disponibles en mode SaaS mutualisé et payables à l’usage : GEIDE, LAD/RAD/, CRM, archivage électronique, etc

Un congrès, piloté par les acteurs principaux de la filière professionnelle du document numérique, intégrant ateliers et master class fera le point sur l’état de l’art du document.

Avant application de l'équation fondamentale primaire de l'élaboration d'un salon, rappelons le maître mot de la réussite : POSITIONNEMENT.

Les 14 clés d'un bon "ROI" salon

2011-01-18T06:37:00.000-08:00

Les 14 clés d'un bon "ROI" salon

1 : Déterminez précisément vos :

- Objectifs
- Stratégie MARCOM
- Plan com transmedia
- Budget

Quel autre investissement de ce montant vous permettrait de réaliser vos objectifs ?
Pour quel espérance de ROI ? Avec quelle qualité de contact ?
Affirmez votre positionnement sur votre marché

CHOIX : LES SALONS

2 : Choisissez "LE" bon salon
Type (BtoB, BtoC, BtoR etc)
Généraliste / Niche
Vérification adéquation nomenclature / cible
Sélection du salon : Critères d'arbitrage
Fédérateur de votre profession
Notoriété, ancienneté, incontournabilité
Contenu scientifique reconnu et mobilisateur
Statistiques et certification
Notoriété organisateur
Nombre de visiteurs / Catégorie
Nombre d'exposants / concurrents
Croissance, K de renouvellement
Richesse de l'offre et rémanence (Web event, actions à l'année)

3 : Anticipez : Le temps est votre premier atout ROI
Meilleur choix d'emplacement
Associez l'organisateur à votre stratégie
Accès aux outils de com exclusifs
Utilisez les bases des pré inscrits pour les inviter sur votre stand
Teaser, effets d'annonce

4 : Mobilisez
Mobilisez en interne, verticalement et transversalement
le salon devient un outil de mobilistion et de fédération interne
Mobilisez ses partenaires, créer des relais
Mobilisez les média
Mobilisez tous les services de l'organisateur, co inducteur de ROI (IPP)

5 : Mettez en place une stratégie de com progressive
Teasing, save the date, annonces, invitations, relances, suivi
Intriguer
Monter en pression
Lier tous les outils de com
Média, Web, mkg direct, campagnes d'emailings, réseaux sociaux
Diffusez vos communiqués de presse
(Via votre réseau et via le service de presse du salon)

6 : Définissez, en fonction des objectifs le rôle du stand :

PRENDRE DES CONTACTS, ENTRETENIR VOTRE RELATION CLIENT,
AFFIRMER VOTRE NOTORIÉTÉ
Informer, Documenter, Tester, Démontrer, Convaincre, Négocier, Vendre

et pensez l'architecture et l'agencement stand en conséquence :
- Zoning
- Etude circulatique
- Création de trafic
- Temps de rétension
- Outils de com, aides visuelles, PLV,
- Techniques d'amplification de visibilité (Signalétique, tours, poteaux, ballons, LED)

7 : Soyez immédiatement "lisible"
Qui sommes nous ? Que proposons nous ?
Evaluer le temps de parcours du visiteur

8 : Choisissez des outils marketing et des renforts de visibilité
Proposés par l'organisateur
Personnalisés et de votre initiative
Etre présent, c'est bien. Etre remarqué, c'est mieux

9 : Préparez les outils de com génériques et spécifiques
Plaquettes, offres spéciales, dossiers de presse

10 : Pensez les ressources humaines sur le stand
Objectifs, rôles, formation

11 : Anticipez le rétroplanning de l'organisateur

"First come, better served"
Les opportunités exlusives se prennent tôt
Evitez les ruptures de stock ou les délais d'exécution
L'anticipation comme remède anti stress et come outil d'efficacité

12 : Soyez prêt à l'avance, arriver serein et combatif

13 : Soyez performant le jour J

"Everything is attitude"

Soyez frais et dispos, évitez les excès la veille
Vérifier le stand et ses hôtes : Votre vitrine
Vérifiez votre aspect, portez votre badge
Les présentoirs à documentation doivent être garnis
Etre prêt avant l'heure, attendre le premier visiteur
Etre toujours tourné vers l'allée, de préférence debout
Le bord du stand est un bon emplacement, démontrant votre disponibilité
Guettez les visiteurs, regardez les dans les yeux pour montrer votre diponibilité
Définissez une stratégie d'accueil et d'évitement avec votre équipe
Etablir des rotations si nécessaire : Quelqu'un doit toujours être disponible
Souriez, vous êtes disponible et sympathique
La porte de la réserve est fermée
Les coulisses sont invisibles (vestiaire, cartons, …)
Vigilance propreté
Sortez du stand pour téléphoner ou vous alimenter

"Efficacité"

Votre objectif : ROI
Pour commencer, réalisez le maximum de contacts
Considérez votre présence comme exceptionnelle
Chaque minute compte
Collectez des informations permettant de créer une relation durable

"Action"

Si vous ne disposez pas de lecteur de badge, offrez votre carte de visite
à chaque visiteur se présentant de manière à prendre la sienne
ou ses coordonnées.
Accueillez (Proposer un siège, un café, un rafraîchissement …)
Ecoutez avent de prendre en compte sa demande
Prenez des notes pour démontrer votre intérêt
Remerciez votre visiteur et demandez lui s'il a eu satisfaction
Validez avec lui la suite attendue de ce contact
Dans les périodes de calme, faiutes du BtoB avec les autres exposants

Fermeture du salon

Ne remballez jamais avant la fermeture du salon
Chaque minute et chaque visiteur tardif est un élément de votre ROI
… et votre meilleur client est peut être en retard

Vérifiez avec l'organisateur si des données sont déjà disponibles
vous serez le premier à réagir
Récupérez vos dossiers de presse au centre de presse et faites le point
Collectez en un point les cartes de visite et les demandes des exposants

14 : CAPITALISEZ dès la fermeture du salon

L'après salon : Tout se formalise (ou se perd) votre ROI prend forme

Remerciez vos visiteurs dans la semaine suivant le salon
Ne pas laisser le capital contact se diluer ou se perdre

Diffusez un communiqué rappelant votre action sur le salon
exploitez les éléments forts (Photos, vidéos) dans vos emailings

Communiquez largement sur votre présence, prenez la vedette
Le salon devient un vecteur de valorisation et un prétexte à contacts.

Utilisez les bases de l'organisateur :
Pour contacter les visiteurs ne faisant pas partie de vos contacts
Pour contacter les PNV

Utilisez votre web pour relater votre présence et mettre en exergue
vos nouveautés, produits et services

Créez une RELATION DURABLE avec les visiteurs grâce à la pertinence des
informations collectées
Invitations, emailings, news letter, abonnements, catalogues, anniversaire …
WEB EVENT

Calculez vos performances et celles de l'organisateur

- Coût visiteur
- Coût contact
- ROI

Établissez un bilan

© Jean-Marie HUBERT

APB : 2e édition !

2011-01-07T07:56:00.000-08:00

Côté exposants : Le plein (+20 %) et les limites de la halle sont atteintes.
Côté fréquentation :L'édition 2010 avait totalisé près de 30 000 visiteurs.
Ce matin dès l'ouverture, le flot des 129 bus programmés commençait son ballet autour de la Villette avec les 6000 premiers.
Compte tenu des travaux de voirie autour du site, une seule voie de circulation Bd Jean Jaurès et les deux portes de périphérique en travaux, ce challenge fut d'envergure, mais réussi !
Organiser, c'est un métier !

Maintenant qu'ils sont là, les allées sont elles assez larges ?

MIND MAPPING

2011-01-06T04:08:00.000-08:00

A l'heure de la convergence, notamment devenue indispensable car les différents services d'une entreprise sont concernés transversalement par les offres de plus en plus complètes des salons, les cartes heuristiques deviennent un fil d'Ariane dans notre univers. Cette carte, appelée "Mind mapping" chez nos amis d'outre Manche (et outre Atlantique), permet de se retrouver dans l'univers couver par un salon. C'est bien entendu également, pour les prospects et exposants, un outil de définition nomenclatural.

Es-ce bien un salon qui me concerne ? La question y trouve réponse pour la cible (visiteurs) et la nomenclature (exposants), mais aussi les partenaires et media, pour qui le cross et le trans media est à l'ordre du jour.

WEB EVENT : Définition et périmètre

2010-12-05T05:28:00.000-08:00

CLIQUEZ ICI !

Le WEB EVENT ® est un événement sur le web pour soutenir et amplifier le rayonnement du salon et du congrès :

C’est en tout points, le double numérique multimédia du salon.

- Dans l’espace, car tous ceux qui ne pourront se déplacer auront accès aux produits et services des exposants et intervenants par le web.
- Dans le temps, car le WEB EVENT ® anticipe et prolonge le salon et le congrès durant plusieurs mois.
- Dans le volume, car les visiteurs du web s’ajoutent aux visiteurs du salon et aux participants au congrès.

En effet, le WEB EVENT ® propose notamment :

- Les interviews des exposants et la présentation de leurs produits et services ainsi qu’un lien sur leur site et leur diffusion par emailings.
- Une bibliothèque documentaire numérique de leurs nouveautés (Porte document virtuel)
- La retransmission des conférences en streaming durant le salon et leur mise à disposition en VOD après l’événement (Premium)
- Un plateau TV pour les tribunes et tables rondes
- Des circuits de visite thématiques et des prises de rendez vous (Platinum)
- La remise des interviews et vidéos sur stands aux exposants après le salon comme outil de promotion (Platinum).

Le WEB EVENT ® instaure une relation durable avec le visiteur et avec le contact non venu (PNV).

Il continue de faire grossir les fichiers « visiteurs numériques » tout au long de l’année. Il prolonge votre visibilité hors des limites du temps et de l’espace.

Il vous permet se rattrapper tout visiteur potentiel distant ayant manqué le rendez-vous salon.

Selon le type d’offre combinée choisie, vous accédez gratuitement (Compris dans l’offre stand) au WEB EVENT CLASSIQUE, PREMIUM ou PLATINUM.

Avec le WEB EVENT®, exposez à l’année sans supplément de prix !

TM : Le WEB EVENT® est une marque et un dispositif mis au point et déposé par Jean-Marie HUBERT pour le Groupe SPAT sas

Consultez aussi : Le WEB EVENT n'est pas un salon virtuel : cliquez ici

Visualiser : CLIQUEZ ICI !

SPAT TV : ON AIR !

2010-09-11T09:22:00.000-07:00

Le WEB EVENT (TM SPAT) va reprendre l'antenne cette semaine.
Plus exactement le 15 septembre à partir de 9 heures et ce, pour deux jours.
En effet, à l'occasion du FAN (Forum des Acteurs du Numérique) que nous organisons au Carrousel du Louvre les 15 et 16 septembre, nous vous invitons à nos émissions en direct sur "spatlive.com", notre WEB TV !
Nous vous attendons donc nombreux devant votre petit écran ....

Toutes les émissions se font en direct par streaming grâce à notre équipe dédiée SPAT TV sous le houlette de Joël SIMSEN et Jean Pierre VILLARET et aussi grâce aux moyens numériques mis en place par VIPARIS sur le site du Carrousel.
Pas de panique : Si vous avez loupé le direct, toutes les émissions seront disponibles en VOD par la suite !
Nous recevrons un certain nombre d'acteurs importants dans le domaine des flux numériques, de la gestion de documents, de la dématérialisation, etc ... dont IBM, MICROSOFT, CANON, FUJITSU, XEROX, IRIS, PITNEY BOWES, RICOH, AZUR et bien d'autres.
Je vous accueillerai dès 9h15.
Il ne manquera rien dans la grille de programme, tous les acteurs majeurs du secteurs étant au rendez-vous (à part la météo, elle est prise sur un autre tournage)

Et ne cherchez pas votre télécommande : Cliquez ici !

Maison & Objet : TECH NOW !

2010-09-11T08:34:00.000-07:00

Le pôle TECH NOW rassemblant mes fidèles autour d'une représentation de notre conception du très haut de gamme de l'image et du son a été un des "hot spots" du salon. Christian ESTROSSI s'y est attardé assez longuement, notamment sur la marque française qui déchaîne la presse audio du monde entier depuis son lancement à notre dernier salon de la HiFi & du Home Cinema : DEVIALET. C'est certainement un des produits les plus symboliques de cette expérience car c'est une innovation technologique déterminante liée à un design devant ensemble changer les codes classiques de la consommation des produits home AV. A l'heure des sources dématérialisées, exit les sources classiques (CD, DVD notamment) place à un concept nouveau tant en terme de technologie que d'intégration.
Les exposants réunis sur ce pôle de l'exception sont ceux grâce à qui nous pouvons nous projeter dans l'univers image et son de notre maison de demain.
Merci donc à tous les exposants de nous avoir fait confiance dans cette aventure inédite.
Merci à mes amis de Maison & Objet d'avoir accueilli mon concept, c'était une expérience très motivante, surtout toi, Etienne.
Bravo à Philippe BOISSELIER, architecte du pôle dont l'exigence a permis de réaliser un décor à l'image des exposants et des produits : Sans concession !
En savoir plus : cliquez ici

Yes we FAN !

2010-08-18T11:35:00.000-07:00

Document numérique, démat, flux numériques, editique, ECM, BPM, etc
La barre des 70 exposants (et pas des moindres) est atteinte, ce sera l'événement numérique de la rentrée, avec IBM, MICROSOFT, CANON,NCR, FUJITSU,OPEN TEXT, PITNEY BOWES ....
Quand on n'a plus de concurrents, on se sentirait presque un peu seul ...
Yes, we FAN !
15/16 octobre au Carrousel du Louvre
En savoir plus : cliquez ici

La HiFi entre à Maison et Objet

2010-08-15T07:39:00.000-07:00

Il paraît qu'il y a toujours un bon copain pour vous entraîner hors du chemin qui vous a été traçé.
Alors, je l'avoue, c'est moi ! (Faute avouée à demi pardonnée)
Etienne est un ami, avant tout.
Accessoirement pour moi, le boss de Maison & Objet.
Donc un jour, c'est fatal, on a dû parler boulot, donc salons, comme les copines parlent de chiffons, sans y prêter attention.
Mais c'est bien sûr !
Pourquoi dans "OBJETS" il n'y a pas les objets sonores et visuels qui pourtant font partie intégrante de notre "MAISON"?
Plus de place, on occupe déjà tout Villepinte, me répond Etienne.
Mais, ça y était, le poil à gratter était dans nos chemises, et le sujet nous taraudait, passionnés que nous sommes tous les deux, par le son, l'image et surtout .... la perfection !

Haha ! VIPARIS inaugure un nouveau hall 7 à la rentrée de septembre !

Allez,Etienne, on y va ?

En savoir plus : Cliquez ici

Le WEB EVENT 2.0 est arrivé !

2010-08-05T10:06:00.000-07:00

Le WEB EVENT (TM) que nous avons créé en 2009, et mis en place depuis sur un certain nombre de salons, partait d'un constat simple :
Les salons virtuels ne tiennent aucune des promesses d'un salon (Voir précédents blogs).
Le WEB EVENT quant à lui vient pour anticiper, renforcer et prolonger le salon et le congrès en dépassant les limites de l'espace et du temps. De ce fait, les visiteurs et les conférenciers peuvent visiter le salon et assister aux conférences (en streaming) depuis leur bureau ou leur domicile, mais le salon et le congrès se tiennent physiquement.
Après la manifestation, les conférences sont disponibles en VOD et les stands toujours accessibles avec leurs offres, leurs vidéo, leurs documentations et ce pendant plusieurs mois.
Cette offre est gratuite pour tous les exposants, donc le ROI réel du salon est inégalable et le nombre de visiteurs de tous horizons continuent de visiter, de s'informer .... d'acheter !
De nombreux acteurs importants du numérique dont IBM, MICROSOFT, RICOH, CANON et 50 autres ont été séduits par cette innovation et nous ont rejoints sur notre WEB EVENT du FAN.

Alors qu'apporte aujourd'hui le WEB EVENT 2.0 ?

Associé à un réseau social professionnel il crée une communauté de réseau autour du salon (et du congrès)
Cette nouvelle version 2.0 est actuellement en place sur le FAN (Forum des Acteurs du Numérique) qui se tiendra les 15 et 16 septembre prochains au Carrousel du Louvre et pour de longs mois encore ...
Testez le grâce au lien suivant :

cliquez ici

et visitez le site : http://www.forum-fan.fr

Congrès de la FSCEF

2010-07-11T12:19:00.000-07:00

MANDELIEU la NAPOULE recevait cette année le congrès de notre fédération dont le nom change tellement souvent (ce qui est disons le un signe fort d'évolution) qu'il est difficile de le mémoriser. Lisez donc pour faire simple que le "S" de Salon et le "C" de Congrès ont accueilli récemment le "E" d'Evénement, formalisant ainsi le rapprochement avec l'ANAE.
Qui trop embrasse mal étreint ? Allez savoir ...
Salons et Congrès ont toujours été très proches et réunissaient soit les mêmes acteurs, soit des acteurs complémentaires.
Les organisateurs (de salons) et les PCO ont toujours parlé la même langue (avec les destinations et les sites d'accueil notamment)
L'événement dans son sens le plus large accueille donc à présent les "AGENCES". Ce métier, je m'en suis rendu compte est tout de même assez éloigné du nôtre, nonobstant le caractère sympathique de leurs acteurs.
J'ai tout de même l'impression que nous y perdons un peu de notre métier, car loin de tout faire, notre spécificité est de faire une seule chose, mais parfaitement.

En tout état de cause, ce congrès est pour nous une occasion de pouvoir nous rencontrer tous et de pouvoir échanger en dehors du programme sur des sujets qui nous tiennent à coeur.
En outre, cette occasion de se retrouver, entre amis (eh oui, au bout de 30 ans, de vraies amitiés se forgent dans ce réseau) est des plus agréables.
Finalement, nous avons de nombreuses occasions de rencontrer nos fournisseurs, mais plus rarement nos confrères. Tous mes amis organisateurs étaient là et quelque soit la taille de nos entreprises et de nos salons, notre lien est fort et solidaire.
Ce congrès surfait sur le développement durable, sujet primordial et d'actualité. Reste à programmer certains sujets comme la définition du périmètre de chacun de nos métiers, organisateurs et sites, périmètre qui devient de plus en plus indéfinissable ....
Un prochain sujet pour toi Etienne COCHET ami Vice Président ?
Un prochain de mes spots sur ce blog ouvrira la réflexion.
Dans l'attente, félicitations à notre Président Thierry HESSE (Mondial de l'auto) pour ce congrès fort réussi !

Le WEB EVENT (TM) : "En plus" et non "à la place" du salon !

2010-07-11T12:04:00.002-07:00

Le WEB EVENT ® n’est pas un salon virtuel, pourquoi ?

Car un salon virtuel tel qu’il existe aujourd’hui est un leurre car il ne tient aucune des fonctions ni des promesses d’un salon « réel ».

Quelle est la fonction d’un salon « Réel » ?
Réunir en une unité d'action, de temps et d'espace des professionnels une nomenclature définie d'exposants et une cible qualifiée de visiteurs.
C’est un media interactif de contact, réunissant en une unité d'action, de temps et d'espace des professionnels d’un secteur d’activité avec une nomenclature définie d'exposants et une cible qualifiée de visiteurs.

Il comporte une promesse globale :

1 - D'instituer et de reproduire la réunion (annuelle ou biennale) de tous les acteurs d'une profession qui ont besoin d'une plate forme d'échange et d'information en direct et surtout de se "Retrouver entre eux" avec le côté humain et chaleureux de ce qui définit bien le terme de réunion. Mettre enfin une "tête" sur son client, son prospect, son visiteur, boire un café ou une coupe de champagne pour entamer un rapport commercial détendu et favorable. Le contact humain reste statistiquement le meilleur facteur de rendement dans le business (Demandez aux représentants qui courent les routes)
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.

2 - De permettre, lors de ces réunions d'évoquer, d'échanger confidentiellement sur des sujets sensibles toutes les problématiques qui ne peuvent être publiées en temps réel ....
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.

3 - De réunir de manière captive dans un lieu, exposants, conférenciers, visiteurs qui une fois sur place se consacrent à 100 % à l'événement et à ses participants.
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel. L'absence totale de captivité d'un surfeur est fatale.

4 - De permettre outre le contact B to B, B to R (B to C en Grand Public) des exposants et des visiteurs, des opportunités de B to B inter exposants, généralement très efficaces aux périodes de flux déclinant et à l'ouverture autour de la pause café.
De permettre un réel "Gangway business" .
De voir le visiteur sur le stand voisin.
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.

5 – De permettre aux personnels de l'entreprise de prendre contact avec le marché et de faire en même temps un "Come out" vécu généralement comme une forme très vivante de communication interne et de valorisation de la personne.
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.
6 - Offrir une plate forme d'échange et de réseau où les stratégies, les offres, les nouveaux concepts peuvent circuler sans crainte de pillage.
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.
7 - Pour ceux qui recrutent, sauter la première étape de rendez-vous d'évaluation, le salon fonctionnant comme une Job Fair et permettant une primo sélection en live.
Promesse non tenue dans le cas du salon virtuel.

Enfin, l'offre du salon virtuel est TRÈS LIMITÉE aux "exposants virtuels" de la nomenclature payante dont le coût contact devient exorbitant.
Aujourd'hui l'offre GRATUITE disponible sur le web (GOOGLE par exemple) permet de contacter sans frais une nomenclature vaste et exhaustive .

C’est la raison pour laquelle un « salon virtuel » seul sera toujours un leurre.
Internet n’est pas un medium de remplacement du salon, car il ne tiendrait aucune de ses promesses.
Bien au contraire, le web doit servir à élargir, à amplifier, à développer, à ouvrir le salon au monde.
Le WEB EVENT ® respecte la promesse globale du salon en lui donnant une dimension jusqu’alors jamais atteinte.

En saloir plus sur le WEB EVENT : cliquez ici

Process IPP(r)

2010-07-03T02:37:00.001-07:00

Le process IPP (r) créé pour assurer un ROI performant pour les exposants a une nouvelle fois fait ses preuves sur les derniers salons de la saison : i-expo, Km Forum et infomedia ces 9 et 10 juin à VIPARIS Porte de Versailles.
En effet sur quelque 4000 pré inscrits, 784 porteurs de projets se sont clairement identifiés.
En affinant le contenu de leurs projets d'investissement, nous avons pu ainsi faire bénéficier aux exposants d'un contact qualifié détenant un cahier des charges pour un projet à 3, 6 ou 9 mois !
Ce dispositif sera reproduit dès la rentrée sur notre premier salon : Le FAN les 15 et 16 septembre au Carrousel du Louvre.
Le FAN : Forum des Acteurs du numérique intéresse notamment la gestion de documents, les flus numériques, la dématérilisation, l'indexation, l'archivage électronique : http://www.forum-fan.com

ROI

2010-04-26T13:28:00.000-07:00

Le salon reste-t-il un des outils du "Hors media" les plus appropriés ?

C'est la question que se posent de manière de plus en plus pertinente les futurs exposants aux différents salons.

En fait, devant l'offre de plus en plus importante dans ce domaine, il s'avère indispensable de faire des choix : Salon généralistes, salons de niche, aujourd'hui l'exposant potentiel a monté son niveau d'exigence et ce, à fort juste titre.

Autrefois, les organisateurs offraient une surface au sein de leurs salons en laissant à l'exposant la responsabilité d'exploiter au mieux leur présence et la transformation ce celle ci en résultats tangibles.

Puis, devenus plus exigeants, ils s'assurèrent d'un certain nombre de critères sur la nomenclature, la cible et les moyens mis en oeuvre par l'organisateur pour assurer :

- le meilleur coût/visiteur (Total de l'investissement / nombre de visiteurs),

- le meilleur coût contact (Total de l'investissement / nombre de contacts)

- Enfin le meilleur ROI (Total de l'investissement /Chiffre réalisé à terme sur le visitorat) sachant qu'il fallait évaluer l'impact sur la notoriété et l'image de marque.

Aujourd'hui, les exposants potentiels réclament donc, fort justement, que le visitorat et les contacts établis puissent les mettre en relation avec des porteurs de projets et non seulement avec un nombre de visiteurs.

Ceci nous a amené à mettre en place des processus d'identification de porteurs de projets.

Chose faite : Nous avons mis en place ce processus permettant de détecter des porteurs de projets intéressant leur offre.

Comment ?

Tout d'abord en mettant en place dans les formulaires d'inscription et de demande de badges un outil de veille de projets. Ce dernier est agrémenté d'une offre de "VIP-sation" de ces visiteurs privilégiés en leur offrant un certain nombre d'avantages (Circuits de visite correspondant à leur recherche, traitement privilégié tel que la mise à disposition d'un "Carré VIP", etc

Ensuite par une campagne de relance téléphonique personnalisée.

Ce processus, que nous avons appelé IPP (Identification de Porteurs de Projets) apporte une réponse concrète en terme d'espoir de ROI.

Elle est bien loin l'époque où les organisateurs étaient des vendeurs de mètres carrés ... Aujourd'hui la tendance est inversée : Nous sommes des apporteurs d'affaires, nous sommes responsables et porteurs d'une promesse globale.

Le salon devient à ce titre la réponse Hors Media la plus appropriée

Le processus IPP ®, nous permet d’identifier avant, pendant et après le salon, les porteurs de projets potentiels par type de projet.
Ceci permet, notamment d’établir des parcours de visite ciblés tant sur les stands que dans les master class, conférences et ateliers.
Après le salon, ces informations peuvent être relayées vers les exposants afin de pouvoir capitaliser tant sur les contacts que sur les visiteurs manqués ou les préinscrits non venus.

C’est un amplificateur de contacts ciblés

Les rencontres pro à CANNES

2010-04-15T09:08:00.000-07:00

Il paraît que les cordonniers seraient les plus mal chaussés ?

Cela fait quelque temps (et c'est un comble) que nous avons un peu délaissé les salons sévissant dans notre secteur...
Pourquoi ? Tout simplement parce que le ROI était proche de zéro.
Bien entendu, participer à des réunions festives dans notre métier, nous avons l'embarras du choix.
Changement de cap donc, nous avons décidé de participer aux RENCONTRES PRO à CANNES les 22 ET 23 Avril et ce pour une raison simple : Le concept de rendez-vous d'affaires, pris à l'avance, avec des acheteurs qui ont eux mêmes fait la démarche de la demande de rendez vous nous a séduit.
Nous avons donc la garantie que 100% des des acheteurs avec qui nous avons rendez-vous ont une demande concrète et ont souhaité nous rencontrer.
On y va !
(et on vous racontera après)
http://www.rencontres-pro.com/cannes/

Et du visuel à la Signalétique

2010-04-15T08:53:00.000-07:00

Guider le visiteur dans le nouveau CNIT, c'est avant tout utiliser le mieux possible les emplacements clés pour imposer le visuel fort aux flux des visiteurs.
Comme le petit Poucet le cheminement devient évident. D'ailleurs les barres de suspension prévues par VIPARIS pour l'accrochage sont placées selon une logique circulatique claire.
Après, on peut devenir plus discret ....
Et le code couleur, en toute discrétion continue à guider les pas des visiteurs !

Identité visuelle

2010-04-14T08:58:00.000-07:00

Je dois dire que dans certains cas il n'est pas facile de trouver une IV à la fois pertinente et représentative et néanmoins acceptable.
Quand la question s'est posée pour la prothèse auditive, ce ne fut pas facile .....
Une prothèse en gros plan ?
Une oreille ?
Très vite nous nous somme résolus à chercher dans la symbolique plutôt que dans le représentatif.
Et avec un soupçon de douceur et de romantisme, c'est encore mieux, non ?

BEDOUK 2010

2010-02-07T02:04:00.000-08:00

Les différents secteurs de notre grande profession ont des rendez-vous. Tant mieux, cela nous conforte dans l'idée que nous servons à quelque chose. Donc, après le bien piètre spectacle de novembre dernier de salon buvette sous forme de réunions de copains, sympathique mais sans réelle promesse ni acheteurs, l'année 2010 commence fort :
Pas moins de 3 événements ont été programmés en ce début d'année :
Deux salons "virtuels" pour tenter de nous prouver que cela ne sert à rien de nous réunir (voir mon précédent spot sur le sujet) et enfin un rendez vous professionnel digne de ce nom.
Un peu moins de superficie ? Certes. Es-ce le plus important ?
Je dois dire que, pour mon compte, j'ai trouvé que la promesse a été tenue.
Ce salon "balance bien" avec une architecture intelligente, un design très réussi (Bravo la nouvelle charte) et surtout une réelle promesse tenue.
J'ai ainsi pu découvrir de nouvelles tendances, nouer de nouveaux contacts (Oh là, ça bouge dans la profession), rencontrer en si peu de temps un nombre de relations professionnelles très impressionnant.
J'ai pu prendre rendez-vous avec un certain nombre de nouveaux fournisseurs, hôtels & centres de conférences et d'exposition, prestataires AV ..... et meubles en carton !

L'ambiance conviviale mais studieuse (photo) permettait d'effectuer des vrais rendez-vous !

Et puis il y a eu la célébration des 10 ans de MPI (en fait 13, je le sais c'était moi le Vice Président Finance) qui nous a permis de nous retrouver pour célébrer cette décennie d'efforts communs pour aboutir à ce résultat aujourd'hui : Un vrai réseau professionnel (Plus de 25000 membres dans le monde), des formations, des hommes et des femmes qui on su donner à notre profession plus que leurs compétences, leur coeur !
De Remy, notre premier Président France, à ce jour, en passant par Benoît ROSENTHAL, notre hôte, que de travail accompli !
Joyce DOGNIEZ est venue en témoigner, nous avons vraiment construit quelque chose et je ne regrette pas mes 13 ans d'investissement bénévole dans cette formidable aventure. Vous retrouver tous a été un moment fort.

Mais revenons au sujet SALON ! Je conclurai simplement en disant : Promesse tenue.
Je suis venu pour nouer et renouer des contacts professionnels et amicaux qui sont le ciment de notre métier.
J'ai trouvé des solutions à certaines de mes problématiques pour mes prochains salons et congrès.

Le mauvais goût, laissé par le triste spectacle promettant "le Ciel" qu'ont donné certains acteurs de notre profession en novembre dernier à des clients et prospects heureusement peu nombreux est donc effacé. Cela fait quelques années que j'ai délaissé ce rendez-vous.

Place maintenant aux futurs événements : Prochain rendez-vous le MEEDEX, rendez-vous très plébiscité par les "DESTINATIONS", les 24 et 25 mars 2010 au Pavillon Dauphine. Démonstration supplémentaire que les pistes de développement se situent dans les niches. Celle des Destinations est devenu dès la 2e édition, incontournable. Puis, attendons avec impatience les 22 et 23 avril à CANNES, pour des rendez-vous d'affaires d'une redoutable efficacité. La liste provisoire des "Hosted Buyers" m'a d'ores et déjà convaincu d'y participer.

Et voilà du bien factuel !

MAISON & OBJET

2010-02-07T01:53:00.000-08:00

Que dire devant un tel talent ?
J'ai toujours du plaisir à répondre à l'invitation de mes confrères à se rendre sur leur salon.
Etienne COCHET m'avait donc proposé de le rejoindre un dimanche matin sur les lieux de son forfait bi annuel : MAISON & OBJET. En fait 30 ans de métier ne m'empêchent pas de garder des yeux d'enfant et de m'émerveiller devant ce monument de notre profession. C'est à la fois une source inépuisable d'idées, d'innovations, de dynamisme, le tout avec une logistique et une technique à la hauteur de cet événement.
Bravo Etienne !

PS : En fait, et chez moi que me manque-t-il vraiment ?

APB le succès

2010-01-25T12:51:00.000-08:00

On dit que le succès d'un salon se mesure avec les pieds ....
Ici il y en avait tellement qu'on ne voit plus que .... des têtes !

CHAIRE ÉVÉNEMENTIELLE

2010-01-18T00:54:00.000-08:00

Bravo au projet de création d'une CHAIRE ÉVÉNEMENTIELLE par l'Université de Strasbourg !
Ce projet impliquant fortement les entreprises (Voilà une idée qui colle à la réalité économique) est en fait la suite logique du travail entrepris par Sylvie HERTRICH, qui la première a créé il y a quelques années à Strasbourg un Diplôme Universitaire reconnu dans les métiers de l'événementiel, aujourd'hui MASTER (Management d'événements).
Dupliqué à PARIS (ADVANCIA NEGOCIA) cette formation (initiale et formation continue) ce MASTER, issu du DU est, à ma connaissance, la seule formation universitaire reconnue dans nos métiers.
Depuis tant d'années que nous avions formé nos équipes et tant de jeunes, à un métier qui naissait et qui ne bénéficiait d'aucune formation !

BALTARD

2010-01-13T07:58:00.000-08:00

PARIS restant une capitale incontestée des congrès, salons et événements professionnels, le planning des sites d'accueil devient de plus en plus encombré ...
Donc le casse tête de l'organisateur en quête de site d'accueil est souvent un parcours très chronophage.
Il y a bien entendu VIPARIS qui offre une palette magnifique et qui représente la meilleure offre.
Et ils sont tellement sympathiques !
Mais, quand c'est plein, c'est plein et là, il faut chercher ailleurs.
Celà fait des années que nous visitons des sites partout en France et que nous testons avec bonheur (ou malheur .. voir mon précédent spot).
Et puis, pour compliquer le débat, la mode est aux loueurs de lieux - organisateurs, directement ou indirectement.
(C'est normal, la station SHELL à côté de chez moi vend des pizzas, des jouets pour enfants et plein de petites choses)
Donc aller organiser un salon chez un concurrent .... bof !

J'en reviens à mon infatigable quête de lieux : Le premier stade, le premier contact avant la visite, c'est le web.

Je viens donc de visiter le web du Pavillon Baltard pour y organiser un futur salon, et je dois dire que je suis scotché : J'ai rarement vu un site (web) de site (d'événements) aussi complet, ergonomique, documenté .... parfait !
Alors bravo (on peut pas râler tous les jours), je me demande bien ce que je vais pouvoir leur demander qui n'est pas déjà en ligne (Plans, images, configurations, détails techniques)

La Villette , l'hiver

2010-01-11T02:39:00.000-08:00

8 et 9 janvier, deux jours à La Villette, le chauffage était en panne ...
9 degrés dans le hall
Heureusement que la chaleur humaine des visiteurs a réchauffé les exposants !

Identité visuelle

2010-01-06T06:05:00.000-08:00

L'identité visuelle est sans aucun doute un élément fort du process de com d'un salon et un bon outil marketing.
Nous avons toujours cherché à créer des images fortes, répondant aux critères de base d'accroche et à l'effet de rémanence, sachant que les 2 premières secondes sont les plus importantes.
Voir une copie surprend dans un premier temps, rassure et flatte dans un deuxième temps ;-)

Salon virtuel ou salon réel

2010-01-05T05:48:00.000-08:00

La "crise" doit toucher sévèrement les vendeurs de vent, car ils remettent les gaz à fond pour vendre du virtuel !

En fait, un salon (réel), c'est quoi ?
Réunir en une unité d'action, de temps et d'espace des professionnels une nomenclature définie d'exposants et une cible qualifiée de visiteurs. Sur les bases de la tragédie classique au sens du théatre grec, le contrat semble rempli.

Reste .... l'essentiel : Le salon est une promesse globale.

Et que promet l'organisateur ?

1 - D'instituer et de reproduire la RÉUNION (annuelle ou biennale) de tous les acteurs d'une profession qui ont besoin d'une plate forme d'échange et d'information en direct et surtout de se "Retrouver entre eux" avec le côté humain et chaleureux de ce qui définit bien le terme de réunion. Mettre enfin une "tête" sur son client, son prospect, son visiteur, boire un café ou une coupe de champagne pour entamer un rapport commercial détendu et favorable. Le contact humain reste statistiquement le meilleur facteur de rendement dans le business (Demandez aux représentants qui courent les routes)
Promesse non tenue.
2 - De permettre, lors de ces réunions d'évoquer, d'échanger confidentiellement sur des sujets sensibles toutes les problématiques qui ne peuvent être publiées en temps réel ....
Promesse non tenue.
3 - De réunir de manière CAPTIVE dans un lieu, exposants, conférenciers, visiteurs qui une fois sur place se consacrent à 100 % à l'événement et à ses participants.
Promesse non tenue. (L'absence totale de captivité d'un surfeur est fatale. Je n'ai personnellement pas tenu plus de 10 minutes en tentant de visiter)
4 - De permettre outre le contact B to B, B to R (B to C en Grand Public) des exposants et des visiteurs, des opportunités de B to B inter exposants, généralement très efficaces aux périodes de flux déclinant et à l'ouverture autour de la pause cafè.
De permettre un réel "Gangway business" .
De voir le visiteur sur le stand voisin.
Promesse non tenue.
5 - Permettre aux personnels de l'entreprise de prendre contact avec le marché et de faire en même temps un "Come out" vécu généralement comme une forme très vivante de communication interne et de valorisation de la personne.
Promesse non tenue.
6 - Offrir une plate forme d'échange et de réseau où les stratégies, les offres, les nouveaux concepts peuvent circuler sans crainte de pillage.
Promesse non tenue.
7 - Pour ceux qui recrutent, sauter la première étape de rendez-vous d'évaluation, le salon fonctionnant comme une Job Fair et permettant une primo sélection en live.
8 - Pouvoir simuler son coût visiteur, son coût contact et son ROI.
J'attends avec impatience les statistiques ....

etc ...

Enfin, pour "achever" le concept fumeux de salon virtuel, je viens à l'essentiel :
L'offre du salon virtuel est TRÈS LIMITÉE aux "exposants virtuels" de la nomenclature payante dont le coût contact devient exhorbitant.
Aujourd'hui l'offre GRATUITE disponible sur le web (GOOGLE par exemple) permet de contacter sans frais une nomenclature vaste et exhaustive .
CQFD

En revanche, pour terminer sur une note positive, le salon virtuel est sans doute une formidable source de revenus pour l'organisateur qui sans avoir à faire aucune des dépenses classiques des salons (Locatif, prestataires, etc) peut assimiler une bonne part des recettes en profit !

Trop fort !

A la Villette !

2010-01-04T09:39:00.000-08:00

Commencer l'année avec une naissance c'est pas mal.
Le nouveau né s'appelle Salon APB.
Naissance le 8 janvier à la Grande Halle de la Villette.
Le sujet ? Que va-t-on faire de tous ces jeunes après le bac ?
Réponses assurées car le salon est plein comme un oeuf !
Si vous passez par là, venez me voir ....

CIRCULATIQUE

2010-01-01T07:00:00.000-08:00

Une passion depuis maintenant 20 ans.
Organiser les flux de manière quasi scientifique : c'est possible !

La CIRCULATIQUE (R) alors c'est quoi ?

L'étude et les applications relatives aux flux de circulation dans les salons.
La circulatique s'inspire tout à la fois de phénomènes physiques connus tel que la mécanique des fluides et de phénomènes sociologiques du comportement.

Une bonne étude circulatique, permet notamment :

- De construire l'architecture d'un salon de manière à assurer une irrigation homogène de tous les points d'un hall, voire de favoriser certains axes ou certaines zones, de créer des voies de flux maximum, de créer des réservoirs ou des poches de rétention.
- D'organiser un accueil et d'anticiper les pics de flux
- De conduire naturellement, selon des critères pré définis, certaines populations de visiteurs sur des parcours (Circuits de visite, Parcours experts, visites thématiques)
- De classifier des axes (allées) selon le taux de fréquentation souhaité : Exemple : K + 6 pour une médiane transverse de 4 mètres de large.
- De réguler la vitesse de déplacement du visiteur par les ralentisseurs, voire de le stimuler à la pause
- De choisir le meilleur emplacement pour un stand en fonction de la typologie de l'exposant (Leader, Challenger, Follower), la taille du stand et la famille nomenclaturale à laquelle il appartient.
- D'organiser un stand ou une partie commune de manière à prévoir le temps de rémanence d'un visiteur selon l'intérêt qu'il représente : Debout, debout adossé, assis haut, assis en position de travail, assis en position basse (fauteuil ou chauffeuse) et de mettre en place des dispositifs de rétention (Boisson, snacks, repas ...)
- etc.

(R) Jean-Marie Hubert

Happy New Year !

2009-12-31T06:35:00.000-08:00

Cette année se termine sur un constat :
Les crises tout comme les épidémies ou les guerres ont toujours, quelque part, un effet salutaire.
Dans le domaine des salons un éclaircissement du paysage est en effet une bonne nouvelle. Ce marché, trop encombré par des acteurs sans justification, des prestataires trop nombreux, des salons ne répondant à aucune demande ou reposant sur des équations improbables.
Parallèlement à cet éclaircissement, ceux qui ont un vrai positionnement, une stratégie en adéquation avec le marché et une organisation sans faille, ont tous enregistré un développement mérité.

Abordons donc 2010 avec la même rigueur et le même espoir !

Excellente année !

Pace e salute a tutti

Salon réel ou salon virtuel ?

2009-12-30T07:43:00.000-08:00

Vers un nouveau mode de salon atomisé

2009-12-14T02:09:00.000-08:00

LES HIGH END DAYS (R)
Le principe est de modifier la structure même de l'équation Action-Temps-Lieu
en proposant autant de lieux que de produits phares, dans une unité de temps et d'action.
Les "stands" et le "Parc expo" sont remplacés par autant de points de vente - démonstration, faisant fonction de "stands" et qui accueillent les visiteurs au fil d'un parcours expert pré établi.

Chaque point de vente se met en fête pour accueillir ses visiteurs (et conclure la vente dans un schéma B to R to C )
Les HIGH END DAYS (R) Jean-Marie HUBERT
Voyez la vidéo :
Premier test, un succès immédiat !

Salon privé

2009-11-01T04:46:00.000-08:00

Un salon privé où les stands ne ressemblent pas à des stands et où la seule chose visible c'est la puissance de l'image représentant l'offre de l'exposant !

Adapté à des cadres prestigieux sans les dénaturer

et déclinable à l'infini ...